গোপনীয়তা নীতি 666b

ভূমিকা

666b ("আমরা", "আমাদের") আমাদের অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে। 666b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও বুঝেছেন।

এই নীতিটি 666b ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজারসহ বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের ডেটা পরিচালনা করে। আমরা অবস্থান নির্বিশেষে প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য একই যত্নের সাথে পরিচালনা করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে 666b নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র আমাদের সেবার আইনসম্মত পরিচালনা এবং প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা যাচাই করতে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও নিরাপদে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড
• আবাসিক ঠিকানা ও জাতীয়তা (বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের অবশ্যই স্থানীয় বাসস্থান নিশ্চিত করতে হবে)
• KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং ইন-গেম অ্যাক্টিভিটি লগ
• আঞ্চলিক যোগ্যতা নিশ্চিত করতে দেশ ও শহর স্তরের ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম)
• রেফারেল উৎস ও মার্কেটিং চ্যানেল অ্যাট্রিবিউশন (কোন প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে আপনি নিবন্ধন করেছেন তা ট্র্যাক করতে)

পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমরা লেনদেনের রেফারেন্স, পরিমাণ, সময়মুহূর্ত এবং পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচিতি রেকর্ড করি। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য আমাদের প্রত্যয়িত পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র বৈধ, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা নিচে উল্লিখিত পরিধির বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার 666b প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট বিরোধ নিষ্পত্তি করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বার্তার মাধ্যমে উত্থাপিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, বোনাস সতর্কতা এবং লেনদেনের আপডেট পাঠানো (এগুলো বিপণন নয়, প্রয়োজনীয় সেবা যোগাযোগ)
• পরিচয় যাচাই ও বয়স পরীক্ষা পরিচালনা করা যাতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বা তার বেশি এবং অংশগ্রহণের আইনি অনুমতি আছে তা নিশ্চিত করা যায়
• বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের গেম, ফিচার এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা

আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে সম্মত হলে, আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতেও ব্যবহার করতে পারি, যেমন ঈদ বোনাস ক্যাম্পেইন, পহেলা বৈশাখ প্রমোশন বা BPL সিজন স্পেশাল। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রমোশনাল ইমেইল থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে শেয়ার করি

666b কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী

আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলিকে নিযুক্ত করি যারা 666b প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), KYC যাচাই পরিষেবা, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা টুল বিক্রেতা। এই অংশীদারদের চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র তারা আমাদের প্রদান করা নির্দিষ্ট সেবার জন্যই আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য এবং সর্বদা গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা অন্যান্য বাধ্যবাধকতামূলক আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়ায় আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করব এবং যেখানে অনুমোদিত, প্রকাশের আগে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ধারককে জানাব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের সম্পদের উল্লেখযোগ্য অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। আমরা 666b প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট ঘোষণার মাধ্যমে আগাম নোটিশ প্রদান করব এবং যেকোনো হস্তান্তরের আগে গ্রহণকারী পক্ষ সমতুল্য গোপনীয়তার মান মেনে চলতে বাধ্য তা নিশ্চিত করব।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

666b বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa ও Mastercard। সকল পেমেন্ট লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড এবং বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আর্থিক রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত 666b কর্মীরা ও আমাদের প্রত্যয়িত পেমেন্ট অংশীদারদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা আমাদের সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার লেনদেনের ইতিহাসে কোনো ত্রুটি মনে করলে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

666b ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে প্রয়োজনীয়। ব্যবহারিকভাবে, এর অর্থ হলো অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং আর্থিক অডিট ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় বন্ধের পরবর্তী সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে লিখে অ-প্রয়োজনীয় ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত বেনামী, একত্রিত ও পরিচয়-মুক্ত ডেটা পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ, পণ্য উন্নয়ন ও সেবা উন্নতির জন্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হতে পারে। এই ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না এবং মুছে ফেলার অনুরোধের আওতায় পড়ে না।

666b প্লেয়ার হিসেবে আপনার ডেটা অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করি। একজন নিবন্ধিত 666b খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করার অধিকারী:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগ লগসহ আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এটি প্রদান করব।

সংশোধনের অধিকার

আপনি আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। যথাযথ ডকুমেন্টেশন সহ একটি বৈধ সংশোধন অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পর, আমরা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে আপনার শনাক্তযোগ্য তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

আপত্তির অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। একটি আপত্তি পাওয়ার সাথে সাথে, আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা অবিলম্বে বন্ধ করব। আপনি অন্যান্য ধরনের প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি জানাতে পারেন যেখানে আমরা আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে প্রদান করা হোক যাতে এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করা যায়। পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

666b আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও কর্মক্ষমতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি: (1) প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং সিকিউরিটি টোকেনসহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়; (2) বিশ্লেষণমূলক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে পারি; (3) পছন্দ কুকি — পরিদর্শনের মধ্যে আপনার ভাষা, মুদ্রা প্রদর্শন (BDT) এবং গেম সেটিংস মনে রাখে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইল তৈরি করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন; তবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণসহ নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচারের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

666b আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট নিয়োজিত করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটের সকল ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে থাকা ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানাব এবং লঙ্ঘন রোধ করতে ও আরও এক্সপোজার প্রতিরোধ করতে তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও নাবালক সুরক্ষা

666b ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের গেমিং প্রতিরোধে শক্তিশালী বয়স যাচাই ব্যবস্থা বাস্তবায়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায়, সকল খেলোয়াড়কে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের বয়স ২১ বা তার বেশি এবং KYC যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেই অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

666b যেকোনো সময় আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত নীতি পোস্ট করব এবং যেখানে সম্ভব, তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 666b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বছরের প্রতিটি দিন সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে এবং দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি।